Често задавани въпроси

Всичко за записването на час, отказа, НЗОК и профила. Не намирате отговор? Пишете ни.

Записване на час

Какво е pregledi.online?

Платформа, в която намирате лекар по специалност, град или име, виждате свободните часове в графика му и записвате час онлайн - денонощно и без обаждания. pregledi.online не е лечебно заведение и не дава медицински съвети.

Плаща ли се за записването?

Не. Записването е безплатно за пациентите. Самият преглед се заплаща по ценоразписа на лекаря или се поема от НЗОК, ако часът е по здравна каса.

Трябва ли да се регистрирам, за да запазя час?

Не е задължително - можете да запазите час само с име, телефон и имейл. С регистрация обаче данните ви се попълват автоматично и виждате и отказвате часовете си от „Моите часове“.

Как да запазя час?

Намерете лекар чрез търсачката, изберете свободен час в графика му (в картата на лекаря или в профила) и попълнете име, телефон и имейл. Натиснете „Потвърди часа“ - готово.

Как да съм сигурен, че часът е запазен?

След потвърждение се отваря страница „Часът е запазен“ с всички детайли, а до няколко минути получавате и имейл (проверете и папка „Спам“). Ако сте с профил, часът се вижда и в „Моите часове“.

Колко време напред мога да запиша час?

Обикновено до 6 седмици напред - зависи докъде лекарят е публикувал графика си.

Мога ли да запиша час за дете или друг член на семейството?

Да. В полето за име напишете името на пациента, а в бележката към лекаря - възрастта и всичко, което е важно. Телефонът и имейлът могат да са вашите.

Отказ и промяна

Как да откажа запазен час?

Ако сте с профил - от „Моите часове“ с бутона „Откажи“. Ако сте записали без профил, се свържете директно с практиката (телефонът е в профила на лекаря). Молим ви да откажете навреме, за да може часът да се освободи за друг пациент.

Може ли лекарят да откаже или промени моя час?

Рядко, но се случва - например при спешен случай или болничен на лекаря. Тогава практиката ще се свърже с вас на посочения телефон или имейл.

НЗОК и видове прегледи

Как да разбера дали лекарят работи с НЗОК?

В картата на лекаря ще видите знак „НЗОК“, а часовете по здравна каса са отбелязани със синя точка. В търсачката можете да филтрирате само лекари, които работят с НЗОК. За преглед при специалист по НЗОК обикновено е нужно направление от личния лекар.

Има ли онлайн консултации?

Някои лекари предлагат онлайн консултации - търсете с филтъра „Онлайн консултация“. Детайлите за връзката лекарят изпраща след записването.

Защо не намирам моя лекар?

В платформата са само лекари, които са се присъединили и публикуват графика си онлайн. Ако вашият лекар го няма - разкажете му за pregledi.online!

Профил и данни

Сигурни ли са личните ми данни?

Връзката със сайта е криптирана, а данните ви се ползват само за записването и се виждат само от лекаря и практиката, при които записвате. Подробности има в Политиката за поверителност.

Забравих паролата си - какво да направя?

Натиснете „Забравена парола“ във формата за вход и въведете имейла си. Ще получите код, с който задавате нова парола.

Как да спра известията по имейл?

Влезте в профила си и изберете „Известия“ - там включвате и изключвате всяко известие поотделно.

Спешен случай - мога ли да ползвам сайта?

Не. pregledi.online е за планови прегледи. При спешно състояние се обадете на 112 или потърсете най-близкото спешно отделение.

За лекари

Аз съм лекар - как да се включа?

Вижте страницата За лекари или ни пишете на office@bonart.bg. Ако вече работите с BonArt Cloud, графикът ви може да се появи тук без допълнителна работа.