В сила от 09.10.2026
1. Общи положения
1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Бон Арт ООД, със седалище и адрес на управление гр. Варна 9010, ул. „Параскев Казаски“ № 15, имейл office@bonart.bg (наричано по-долу „Доставчик“), и потребителите на уебсайта pregledi.online (наричан по-долу „Платформата“).
1.2. С ползването на Платформата, включително със запазване на час или създаване на профил, потребителят приема тези Общи условия.
2. Услугата
2.1. Платформата позволява на потребителите да търсят лекари и медицински практики и да запазват час за преглед онлайн, въз основа на графиците, публикувани от самите лекари и практики.
2.2. Доставчикът не е лечебно заведение, не предоставя медицински услуги, диагнози, съвети или лечение и не носи отговорност за медицинската помощ, оказана от лекарите и практиките.
2.3. Платформата не е предназначена за спешни случаи. При спешно състояние потребителят следва да се обади на тел. 112.
2.4. Ползването на Платформата е безплатно за пациентите. Цената на прегледа се определя от лекаря или практиката, съответно се заплаща от НЗОК при наличие на основание за това.
3. Запазване и отказ на час
3.1. Часът се счита за запазен след потвърждение в Платформата и показване на страница с потвърждение. Потребителят получава потвърждение и по имейл.
3.2. Потребителят се задължава да предоставя верни данни и да се яви в запазения час или да го откаже своевременно - чрез профила си или като се свърже с практиката.
3.3. Лекарят или практиката могат да отменят или преместят запазен час по обективни причини, като уведомят потребителя.
3.4. При системно неявяване без отказ Доставчикът си запазва правото да ограничи възможността на потребителя да запазва часове.
4. Профил на потребителя
4.1. Регистрацията не е задължителна за запазване на час. Регистрираният потребител отговаря за опазването на паролата си и за действията, извършени чрез профила му.
4.2. Потребителят може да поиска закриване на профила си по всяко време на office@bonart.bg.
5. Информация за лекарите
5.1. Информацията в профилите на лекарите и практиките (специалност, образование, адреси, графици) се предоставя от самите тях. Доставчикът полага разумни усилия тя да е вярна и актуална, но не носи отговорност за неточности, допуснати от лекарите и практиките.
6. Отговорност
6.1. Доставчикът не носи отговорност за временна недостъпност на Платформата, причинена от поддръжка, технически проблеми или обстоятелства извън неговия контрол.
6.2. Доставчикът не отговаря за вреди, произтичащи от медицинската услуга, оказана от лекар или практика, при които е запазен час чрез Платформата.
7. Лични данни
7.1. Личните данни се обработват съгласно Политиката за поверителност, която е неразделна част от тези Общи условия.
8. Интелектуална собственост
8.1. Дизайнът, логото, софтуерът и съдържанието на Платформата са собственост на Доставчика и не могат да се копират или използват без писмено съгласие.
9. Промени и приложимо право
9.1. Доставчикът може да променя тези Общи условия, като публикува новата версия в Платформата с датата, от която влиза в сила.
9.2. За неуредените въпроси се прилага българското законодателство. Споровете се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност - от компетентния български съд. Потребителите могат да се обърнат и към Комисията за защита на потребителите.